La Maison Perchée · 2021 – 2025 · Association

Kit Perchoir

Un manuel pour les bénévoles qui animent les Perchoirs, les groupes de parole de La Maison Perchée : un espace rangé par situation de séance, une fiche par trouble et des supports d'animation prêts à dupliquer.

Une seule question a guidé la conception : quelqu'un qui ne m'a jamais rencontrée peut-il s'en servir seul ?

Accueil de l'espace Notion « Kit Perchoirs » : bannière de forêt, illustration « Perchoirs pair-aidance », et un sommaire à droite (dates des groupes d'échanges, nouveautés, mission, informations pratiques, traiter les urgences, bonnes pratiques d'animation, Discord, réunions). — L'accueil du kit : un message de bienvenue et un sommaire qui mène droit à la situation du moment.

Situation

J'ai animé des groupes avant d'outiller ceux qui les animent

Un Perchoir, c'est un groupe de parole fermé de sept personnes qui partagent un même trouble psychique : bipolarité, schizophrénie, trouble borderline. Il se réunit en visio toutes les deux semaines pendant trois mois, une heure et demie à chaque fois, et deux bénévoles formés le co-animent.

Je suis entrée en 2021. J'ai d'abord animé trois de ces groupes, six séances chacun, pendant un an et demi. Puis, jusqu'en juillet 2025, j'ai piloté le pôle Perchoir : vingt bénévoles, sur les soixante-cinq que comptait l'association à mon départ.

À cette échelle, des bénévoles arrivent et d'autres partent sans arrêt. Chacun emporte ce qu'il a appris en animant : quoi faire quand un participant décroche, comment ouvrir une séance, ce qu'on dit et ce qu'on tait. Personne ne l'écrit.

Au quotidien, les mêmes questions revenaient par mail, en message privé sur Discord ou dans les salons, et chaque animateur refaisait ses supports dans son coin. Les ressources existaient. Celui qui venait d'arriver ne savait pas où les trouver.

De bénévolat, de 2021 à juillet 2025: 5 ans
Groupes de parole que j'ai animés, six séances chacun: 3
Bénévoles dans l'association au moment de mon départ: 65

Tâche

Piloter un pôle, c'est aussi lui donner des outils

Mieux organiser la communication du pôle, et mettre les ressources à portée des pair-aidants, à commencer par ceux qui arrivent.

En tant que pilote, j'accompagnais en parrainage les bénévoles fraîchement formés pendant leurs premiers Perchoirs. Je créais et j'animais des formations complémentaires : facilitation, outils pour animer un groupe, bonnes pratiques face à des personnes concernées par un trouble psychique. J'animais aussi un salon Discord « perchoirs » où les animateurs se soutenaient entre deux séances.

Le kit est né de ce terrain. Je l'ai construit en 2024 et 2025, en bénévolat, avec Nicolas T. et l'association. Un nouveau bénévole n'a pas le contexte des anciens, alors le kit nomme aussi ce qui semble aller de soi.

01
Un public qui tourne
Les bénévoles changent sans cesse. Le kit doit se lire sans personne pour l'expliquer.
02
Une attention fragile en séance
Certains participants ont du mal à rester concentrés. Les séances chargées en informations étaient les plus dures à animer.
03
Un contenu qui doit vieillir
Une documentation figée le jour de sa rédaction se périme vite. Les animateurs devaient pouvoir l'enrichir eux-mêmes.

Action

Un manuel qu'on ouvre au moment où on en a besoin

Un guide long, personne ne l'ouvre. J'ai donc conçu le kit pour qu'on y entre par le problème du moment, avec Notion pour la documentation et des modèles de slides pour les séances.

Ranger par situation vécue
L' suit ce qui arrive vraiment pendant une séance : un participant pleure, un autre fait une crise d'angoisse, l'animateur lui-même se sent mal avant la séance. Chaque cas est une fiche « que faire si ? ». On cherche au moment où on en a besoin, on applique, on referme.
Chaque situation difficile se lit de la même façon : le problème, pourquoi c'est un enjeu, que faire.
Reprendre les six séances
J'ai retravaillé et complété la fiche de chaque séance du cycle, avec de nouveaux thèmes et de nouvelles ressources. Toutes suivent le même plan : le déroulé, des questions de relance, des pistes, des outils, la conclusion. La formation des animateurs est passée à l'écrit, elle aussi, dans la même section du kit.
Une fiche de séance : cinq blocs, toujours dans le même ordre, pour animer sans tout relire.
Une fiche par trouble
J'ai ajouté une fiche pour chacun des troubles que La Maison Perchée accompagne, sur une trame commune : ce que c'est, les symptômes, les traitements, vivre avec, les points clés. À côté, un lexique et les numéros à connaître en cas d'urgence. L'animateur prépare son groupe sans chercher ailleurs.
Une fiche par trouble, sur la même trame que les autres.
Donner un point de départ commun
Des remplacent le travail que chacun refaisait seul : supports de présentation, mail de bienvenue, charte du groupe, tutoriels d'accès à et Zoom. Le modèle du premier Perchoir compte 34 slides, avec une couverture par trouble et des brise-glace au choix. Sa première slide demande de le dupliquer sans toucher au graphisme, pour que chaque groupe garde la charte de l'association.
Les modèles prêts à adapter, dont la charte que chaque groupe complète.
Ouvrir la contribution
Les animateurs ajoutent eux-mêmes ce qu'ils apprennent, sans passer par une validation centrale. Le kit vieillit avec l'association.
Les comptes-rendus des groupes d'échanges nourrissent le kit, séance après séance.
Hors du kit, une carte membre
En parallèle, j'ai pris des missions bénévoles de graphisme et de design pour l'association. Par exemple la carte membre qui donne accès au lieu, au graphisme daté de 2023.
Le verso de la carte membre, une petite mission de graphisme menée en parallèle.

Le dispositif

Durée: Cinq ans de bénévolat, de 2021 à juillet 2025 : un an et demi d'animation de groupes, puis pilote du pôle Perchoir. Kit construit en 2024 et 2025.
Client: Association La Maison Perchée.
Périmètre: Pôle Perchoir de vingt bénévoles ; trois groupes de parole animés, six séances chacun ; association de soixante-cinq bénévoles au moment du départ.
Outils: Notion pour l'espace documentaire, Google Slides pour les supports d'animation.
Équipe: Co-conçu, en collaboration avec l'association.
Rôle: Pilote du pôle Perchoir (bénévole référente), animatrice de groupes de parole, Product Designer.

Résultat

Repris par des pôles qui ne l'avaient pas demandé

Le kit est en usage. C'est devenu le référentiel des bénévoles pair-aidants qui tiennent les groupes de parole Perchoir.

Le signal le plus net est venu d'ailleurs : d'autres pôles de l'association l'ont repris de leur propre initiative.

Ce qui n'est pas mesuréL'équipe observe moins de questions redondantes, mais personne ne l'a encore chiffré.

Elle a su faire preuve d’une grande créativité, toujours au service du collectif, et s’est pleinement investie avec un véritable esprit d’équipe. Son énergie, sa rigueur et son sens de l’écoute ont été précieux tout au long de notre collaboration.